Política de reembolso
En Chocolaterie Dominique nos comprometemos con la calidad de nuestros productos. Si recibiste un producto en mal estado o diferente al pedido, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.
Condiciones para devolución:
- El producto debe estar en mal estado, dañado durante el envío o ser incorrecto.
- No aceptamos devoluciones por cambio de opinión dado que se trata de productos alimenticios perecederos.
- Para iniciar una devolución, escríbenos a con fotos del producto y número de pedido.
Reembolsos:
- Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará al mismo medio de pago original dentro de 5-10 días hábiles.
- En caso de producto dañado, podemos ofrecer reenvío del producto o reembolso total según disponibilidad.
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